工作原理
基于个性化的客户旅程,定义、推动和增强客户全生命周期体验。
ZAIDYN加速并提高团队的业务能力和学习能力。
流程编排引擎
了解客户对线上和线下的偏好,部署人工智能应用在客户旅程各个环节中实现自动化信息交互并指导线下代表采取积极行动。
一线激活
与微信和CRM平台集成并服务您的线下团队,为每位代表提供动态、个性化的计划和建议,让他们了解如何通过正确的信息与医生接洽。
渠道推荐
千人千面的个性化体验,AI通过学习线上和线下渠道互动内容,智能化建议接下来应采取的最佳实践行动。通过集成营销自动化平台和CRM平台实现信息的互达互通。
个性化内容
平台通过对线上和线下渠道个性化交流互动内容的持续收集并应用人工智能算法对内容微标记,实现对个性化内容的自动标注,自动应用和部署。
算法互动
平台上运行和训练的ZS算法是经过行业淬炼过的,比如我们的动态目标定位和内容个性化算法。当然您也可以开发并整合你自己定制化算法。